Condiții generale de vânzare

1Dispoziții introductive

1.1.

Prin Condiții generale de vânzare (în continuare: CGV) se înțeleg condițiile generale de vânzare, stabilite în prezentul document, ale produselor introduse pe piață de MENET-TREND Kft.

1.2

MENET-TREND Kft. desfășoară exclusiv activitate de comerț en gros, prin urmare, în prezentele CGV, prin Client se înțelege în toate cazurile un client persoană juridică. MENET-TREND Kft. își rezervă dreptul de a condiționa achizițiile de o înregistrare prealabilă și de evaluarea pozitivă a cererii de înregistrare. MENET-TREND Kft. evaluează cererile de înregistrare pe baza datelor de firmă autentice, disponibile public. În cazul respingerii unei cereri de înregistrare, nu există posibilitatea de a cumpăra sau de a plasa o comandă. Respingerea unei cereri de înregistrare nu constituie temei pentru pretenții de daune-interese și/sau despăgubiri.

1.3

MENET-TREND Kft. își clasifică clienții în categorii de preț și de servicii pe baza obiceiurilor lor de cumpărare și de plată, care, în cazul unei valori de achiziție crescânde și al unei fiabilități de plată în ameliorare – sau constant excelente – asigură condiții mai favorabile, iar în caz contrar, condiții mai puțin favorabile. Categoriile și formulele de clasificare se bazează pe obiceiurile comerciale de mai sus și le urmează în toate cazurile. Fiecare client are, așadar, posibilitatea de a schimba categoria în oricare direcție, în funcție de modul în care își modelează obiceiurile de cumpărare și de plată. Modificările de condiții provocate de schimbările intervenite în puterea de cumpărare și în disponibilitatea de plată a Clientului se pot produce însă separat, în direcții opuse și pe durate diferite.

1.4

MENET-TREND Kft. își rezervă dreptul de a încheia un acord individual, cu un conținut diferit de condițiile stabilite în CGV, cu privire la orice Client sau comandă desemnată de aceasta. În astfel de cazuri, prezentele CGV se aplică și în privința aspectelor care nu sunt reglementate altfel în acordul individual.

2Oferta și comanda, încheierea contractelor individuale

2.1.

Prețurile unitare ale produselor și serviciilor disponibile în magazinele online ale MENET-TREND Kft. sunt actualizate în permanență și de actualitate. În cazul unor modificări semnificative ale prețurilor de achiziție și/sau al manifestării unor factori inflaționiști, MENET-TREND Kft. are dreptul de a-și modifica unilateral prețurile, fără a oferi în prealabil o informare personalizată sau generală despre aceasta. Modificarea nu poate afecta îndeplinirea obligațiilor deja asumate.

2.2.

Clientul poate decide, la propria apreciere și în funcție de posibilitățile sale, dacă își plasează comenzile către MENET-TREND Kft. în mod tradițional (offline) sau prin magazinul online (online). Clientul poate alege oricând, după bunul plac, modul comenzilor sale, dar ia la cunoștință că reducerile și celelalte condiții online și offline pot fi diferite pe platformele diferite. În vederea promovării traficului online, MENET-TREND Kft. își pune la dispoziție cele mai favorabile condiții prin intermediul interfețelor sale online.

a.) Modul comenzilor offline:

Clientul are dreptul de a transmite către MENET-TREND Kft. comanda sa privind livrarea mărfurilor atât în formă verbală (personal, telefonic), cât și în formă scrisă (e-mail, scrisoare, fax). Comanda trebuie să conțină toate datele, caracteristicile și condițiile care trebuie luate în considerare pentru executarea așteptată de Client. Cu privire la mărfurile comandate trebuie stabilite în mod clar tipul, calitatea materialului și finisarea suprafeței, dimensiunea, cantitatea, prețurile convenite și termenul de livrare, precum și eventualele dorințe speciale legate de comanda respectivă. Cu privire la acceptarea comenzii, MENET-TREND Kft. este obligată să se pronunțe în termen de 48 de ore de la primirea comenzii. Cu privire la mărfurile indicate în comandă, obligația de livrare a MENET-TREND Kft. ia naștere exclusiv în momentul în care Clientul face o declarație de acceptare privind conținutul declarației MENET-TREND Kft. conform prezentului punct.

b.) Înregistrare pe interfața online shop.menet-trend.hu a MENET-TREND Kft.:

Clientul își poate transmite comanda către MENET-TREND Kft. și prin shop.menet-trend.hu magazinul online. Achiziția în shop.menet-trend.hu magazinul online este condiționată de o preînregistrare unică și de evaluarea pozitivă a înregistrării. MENET-TREND Kft. își rezervă dreptul de a respinge fără justificare înregistrarea și achiziția în magazinul online sau de a le revoca ulterior. Înregistrarea se poate desfășura în două moduri diferite:

1.) Întrucât MENET-TREND Kft. își preînregistrează în magazinul online toți clienții săi obișnuiți, astfel, dacă un Client dorește să plaseze o comandă online, nu trebuie decât să facă clic pe eticheta „autentificare” pe shop.menet-trend.hu site, să introducă adresa sa de e-mail în fereastra pop-up apărută și apoi, în locul introducerii unei parole, să facă clic pe butonul „trimitere memento parolă”. Sistemul trimite linkul necesar pentru setarea parolei de utilizator la adresa de e-mail furnizată, pe care utilizatorul o poate modifica ulterior oricând în același loc.

2.) Cealaltă modalitate de înregistrare, în cazul în care persoana interesată persoană juridică nu a mai cumpărat anterior de la MENET-TREND Kft., este să facă clic pe eticheta „Înregistrare” din antetul shop.menet-trend.hu site-ului, să completeze pe formularul pop-up apărut cel puțin datele obligatorii marcate cu asterisc, iar apoi să trimită cererea sa de înregistrare cu butonul „Trimitere”. MENET-TREND Kft. evaluează înregistrarea transmisă și trimite persoanei interesate o informare scrisă despre rezultatul evaluării în termen de 48 de ore. Dacă evaluarea a avut succes, persoana interesată primește în e-mailul de răspuns linkul necesar pentru setarea parolei de utilizator, pe care utilizatorul o poate modifica ulterior oricând în același loc. Dacă însă evaluarea înregistrării s-a încheiat cu o respingere – despre care MENET-TREND Kft. trimite de asemenea o înștiințare Clientului –, în acest caz Clientul poate plasa o comandă către MENET-TREND Kft. numai pe baza celor prevăzute la punctul a.) din prezentul punct (Modul comenzilor offline).

c.) Modul comenzilor online:

MENET-TREND Kft. execută comenzile în shop.menet-trend.hu magazinul online, conform parametrilor de produs și condițiilor selectate în mod independent de Client. Cu privire la mărfurile selectate, tipul, calitatea materialului, (eventuala) finisare a suprafeței, dimensiunea și cantitatea acestora fac parte din alcătuirea comenzii, astfel încât acestea sunt selectate de client din gama afișată în magazinul online. Stabilirea prețului se face conform punctului 3.2 din prezentele CGV. Datele de produs, termenele de livrare etc. afișate în shop.menet-trend.hu magazinul online se actualizează în permanență, prin urmare informațiile finale apar cel mai târziu înainte de aprobarea conținutului coșului, pe care Clientul le aprobă prin finalizarea comenzii. Clientul își poate indica dorințele de plată, de livrare și eventualele alte dorințe speciale legate de comanda respectivă înainte de finalizarea comenzii, prin selectarea opțiunilor disponibile sau în mesajul cu text liber de sub articolele comandate. Conținutul coșului poate fi șters sau modificat articol cu articol sau în întregime înainte de înregistrare. Comanda înregistrată poate fi tipărită imediat la client cu ajutorul pictogramei de tipărire plasate pe pagină; în plus, sistemul confirmă imediat primirea comenzii printr-o confirmare trimisă la adresa de e-mail furnizată de Client în timpul înregistrării. Cu privire la acceptarea comenzii însă, MENET-TREND Kft. este obligată să se pronunțe în zilele lucrătoare, în termen de 24 de ore de la primirea comenzii, printr-o confirmare separată prin e-mail. Cu privire la mărfurile indicate în comandă, obligația de livrare a MENET-TREND Kft. ia naștere – din cauza diversității paletei de produse și a gestionării cerințelor individuale (de cantitate, de calitate, de dimensiune etc.) – exclusiv atunci și pentru acele produse când și pentru care Clientul își confirmă comanda în scris, articol cu articol.

2.3.

Drept conținut al contractelor individuale încheiate între părți pe baza prezentelor CGV se consideră cele cuprinse în comandă și în confirmarea cu conținut identic. Fiecare contract individual poate fi considerat încheiat numai dacă părțile au convenit în mod concordant asupra conținutului acestuia. În vederea identificării documentelor legate de contractul individual, părțile sunt obligate să indice reciproc codurile de referință desemnate drept identificatori ale celeilalte părți.

2.4.

Oferta individuală a MENET-TREND Kft. pentru achiziția sau fabricarea unor produse personalizate este valabilă – în lipsa unei stipulații contrare – timp de 14 zile calendaristice de la data ofertei. Înainte de acceptarea ofertei de către Client, MENET-TREND Kft. are dreptul de a-și retrage sau modifica oferta. Erorile evidente ale ofertei se corectează, înainte de acceptarea ofertei, printr-o comunicare unilaterală a MENET-TREND Kft., iar după acceptarea ofertei, prin acordul comun al părților.

2.5.

Ofertele trimise de MENET-TREND Kft. fără o comandă din partea Clientului nu generează nicio obligație din partea Clientului. Pentru orice asumare de obligație din partea Clientului este necesară acceptarea în scris a ofertelor de către Client sau, în cazul acceptării verbale, confirmarea în scris a acesteia.

2.6.

În scopul interpretării și aplicării prezentelor CGV, se consideră individuală acea ofertă sau confirmare în care produsul (produsele) ce constituie obiectul acesteia nu figurează în programul de bază al MENET-TREND Kft. și, astfel, nici în magazinul online, cataloagele sau listele de prețuri ale acesteia, sau în care, din cauza vreunei condiții speciale a livrării (de ex. termen de livrare, cantitate, dorință specială etc.), MENET-TREND Kft. califică drept individuală oferta/confirmarea respectivă sau produsul în sine – cu înștiințarea simultană a Clientului. MENET-TREND Kft. garantează executarea ofertei sale individuale numai în cazul în care Clientul face referire, în comanda sa, la numărul ofertei individuale!

3Prețuri pentru clienți, reduceri și termene de livrare

3.1.

MENET-TREND Kft. își rezervă dreptul de a acorda clienților săi reduceri de niveluri variabile, adaptate la valoarea de achiziție cumulată a acestora și la fiabilitatea lor de plată monitorizată în permanență, din prețurile sale de bază nete în vigoare la momentul respectiv, stocate în listele de prețuri conform punctului 2.1 sau în magazinul său online.

3.2.

După autentificare, magazinul online shop.menet-trend.hu recunoaște clienții înregistrați, prin urmare prețurile unitare afișate lângă produse și servicii sunt adaptate Clientului și clasificării sale actuale de client.

3.3.

Termenele de livrare și informațiile despre stoc afișate în magazinul online shop.menet-trend.hu se actualizează în timp real, astfel încât, din cauza achizițiilor paralele și a sosirilor de marfă, ele se pot modifica până la închiderea conținutului coșului. Clientul își poate indica dorințele de plată, de livrare și eventualele alte dorințe speciale legate de comanda respectivă înainte de finalizarea comenzii, prin selectarea opțiunilor disponibile sau în mesajul cu text liber de sub articolele comandate. Condițiile de plată, de livrare și celelalte condiții speciale selectate pot influența prețurile și/sau termenul de livrare al produselor. Clientul aprobă conținutul coșului și, astfel, prețurile unitare, condițiile de livrare și de plată, prin finalizarea comenzii.

3.4.

În scopul interpretării prezentelor CGV, prin termenele stabilite în zile se înțeleg zile calendaristice; un termen indicat în luni se consideră a expira în ziua lunii corespunzătoare identică cu ziua de început a termenului, iar un termen indicat în ani, în ziua lunii corespunzătoare a anului corespunzător identică cu ziua de început a termenului.

4Prețul de achiziție

4.1.

Pentru marfa comandată pe baza prezentelor CGV, Clientul este obligat să plătească prețul de bază en gros redus cu reducerea la care are dreptul conform punctelor 2.2 și 3.1 din CGV. Prin preț de bază en gros se înțeleg prețurile cuprinse în lista de prețuri de uz intern în vigoare la momentul respectiv, conform punctului 2.1 din CGV.

Dispozițiile cuprinse la punctul 4.1 privind prețul de achiziție datorat nu pot fi aplicate în cazul livrării produselor cuprinse într-o ofertă/confirmare individuală. În cazul produselor personalizate, este întotdeauna determinant prețul de achiziție stabilit de părți de la caz la caz.

4.2.

În facturile sale, MENET-TREND Kft. indică prețul de achiziție conform punctului 4.1. Prețul de achiziție este supus TVA-ului stabilit în legislație, pe care Clientul este de asemenea obligat să îl plătească peste prețul de achiziție.

4.3.

Atât prețul de ofertă, cât și prețul de achiziție facturat sunt prețuri unitare nete, raportate la 1 bucată sau la 1 altă unitate (de ex. metru) de produs. Prețurile de depozit sau de la sediu ale MENET-TREND Kft. includ costurile obișnuite de ambalare (adică ambalaj unitar) corespunzătoare mărfii respective.

4.4.

Clientul suportă costurile de transport dintre MENET-TREND Kft. și sediul social, punctul de lucru sau alt loc de executare (de predare a mărfii) al Clientului. În conformitate cu cele cuprinse în acordul privind pragul valoric de livrare, anexat ca Anexa nr. 1 la prezentele CGV, MENET-TREND Kft. se obligă să livreze la domiciliu, gratuit, produsele în cauză, până la termenul prevăzut în contractul individual menționat la punctul 2.3.

4.5.

În cazul unei cereri de certificare, prețurile unitare comunicate includ numai costurile certificatului comercial de calitate; orice alt certificat de inspecție impune un cost separat Clientului.

4.6.

MENET-TREND Kft. își rezervă dreptul de a transfera orice creștere extraordinară de costuri, dovedită, survenită după încheierea contractului (în special o creștere de costuri rezultată dintr-o măsură a autorităților).

5Plăți

5.1.

Plata contravalorii mărfii se poate face – luând în considerare pragul valoric conform legislației – cu numerar, prin transfer bancar sau cu ramburs. Părțile convin asupra modalităților aplicabile într-un acord separat sau în contractele individuale.

5.2.

Plata în numerar se face la primirea mărfii, la casa MENET-TREND Kft., contra unei facturi în numerar și a unei chitanțe de încasare. În cazul în care predarea mărfii nu are loc la sediul social al MENET-TREND Kft., atunci plata în numerar se face la primirea mărfii, la locul primirii, în mâna împuternicitului MENET-TREND Kft., contra unei facturi în numerar și a unei chitanțe de încasare.

5.3.

În cazul plății prin transfer bancar, Clientul transferă prețul de achiziție, contra facturii care atestă primirea mărfii (și a avizului de însoțire a mărfii și/sau a avizului de livrare a coletului), în contul bancar indicat pe factură, până la termenul de plată indicat pe factură, care, în lipsa unui acord diferit, este de 8 zile calendaristice de la termenul de executare al facturii.

5.4.

Plata cu ramburs se face în mâna curierului de colete la primirea coletului, contra unui aviz de livrare a coletului și a unei facturi de marfă cu ramburs. MENET-TREND Kft. refacturează Clientului taxa de livrare a coletului în termen de 1 săptămână de la livrarea mărfii, pe baza taxei facturate de transportatorul care a efectuat livrarea coletului la momentul expedierii.

5.5.

MENET-TREND Kft. își rezervă dreptul, în cazul anumitor articole, de a solicita Clientului plata unui avans sau o garanție de plată. MENET-TREND Kft. este obligată să comunice cererea sa privind plata unui avans sau o garanție de plată în prima sa ofertă de preț dată la prima solicitare a Clientului sau în cursul confirmării comenzii.

5.6.

În cazul livrării mai multor articole sau al plății în rate, în cazul depășirii termenului de plată al oricărei facturi, MENET-TREND Kft. are dreptul de a înăspri unilateral acordul existent care reglementează modalitatea de plată și reducerile și/sau de a face imediat scadentă întreaga datorie rămasă.

5.7.

În cazul plății cu întârziere, MENET-TREND Kft. percepe o dobândă de întârziere în cuantum anual de 20%, iar peste dobânda de întârziere poate pretinde și dauna și costurile sale survenite. Dobânda de întârziere este scadentă din ziua căderii în întârziere.

5.8.

În cazul neplății sau al plății cu întârziere a prețului de achiziție, MENET-TREND Kft. poate pretinde, la alegerea sa, restituirea mărfii (rezoluțiune) sau plata prețului de achiziție majorat cu dobânzile de întârziere.

5.9.

În cazul plății cu întârziere sau al neplății prețului de achiziție, MENET-TREND Kft. are dreptul, prin declarația sa scrisă unilaterală și la alegerea sa, ca urmare a relației de afaceri existente cu Clientul:

a.) să compenseze oricare dintre creanțele sale cu contravaloarea mărfii ce urmează a fi livrată acesteia de către Client,

b.) să suspende executarea oricăreia dintre propriile obligații, respectiv

c.) să rețină marfa eventual deja plătită de Client până la achitarea întregii datorii.

5.10.

În cazul în care Clientul, în pofida unei somații scrise, nu își îndeplinește obligația de plată scadentă, atunci MENET-TREND Kft. are dreptul de a face scadente toate creanțele sale cu efect imediat și, în plus, de a suspenda executările ulterioare, dar are dreptul de a pretinde și contravaloarea executărilor suspendate cu scadență imediată. Într-un astfel de caz, Clientul pierde, cu privire la articolele de marfă încă nedecontate, orice reducere la care are dreptul conform prezentelor CGV, iar livrarea mărfurilor eventual încă nelivrate poate avea loc numai în cazul plății acestora.

6Marfa

6.1.

MENET-TREND Kft. se obligă ca toate mărfurile livrate de aceasta să corespundă condițiilor și descrierilor tehnice convenite în prealabil sau mostrelor de marfă prezentate. Condițiile și descrierile tehnice au un caracter general; abaterile de mică amploare de la acestea, care nu influențează utilizarea conform destinației a articolului, nu constituie o abatere de la condițiile stabilite în prealabil.

6.2.

Cu privire la stabilirea caracteristicilor produselor ce urmează a fi livrate, se consideră întotdeauna determinante datele cuprinse în ultimul contract individual. Fiecare nou contract individual – în lipsa unei dispoziții diferite a părților – anulează cele cuprinse în contractul anterior. Caracteristicile de produs care nu figurează în contractele individuale sau în cataloage, prospecte, sunt obligatorii pentru MENET-TREND Kft. numai dacă sunt cuprinse în standardele la care se face referire sau dacă părțile au convenit în scris asupra luării lor în considerare.

6.3.

În cazul în care MENET-TREND Kft., pe baza propriilor considerații, își procură produsele care corespund acelorași norme de produs de la diferiți producători și/sau furnizori, schimbarea între furnizori nu afectează în niciun fel acordurile încheiate cu Clientul și conformitatea produselor.

6.4.

În cursul comercializării elementelor de fixare și a altor articole metalice de masă comercializate de aceasta, MENET-TREND Kft. eliberează un certificat comercial de calitate în cazul apariției unei cereri din partea Clientului. Orice cerere privind eliberarea unui certificat de inspecție diferit de cele de mai sus trebuie comunicată de Client încă la momentul comenzii, respectiv la prima înștiințare a cererii sale de livrare a mărfii, deoarece costurile și celelalte aspecte ale acesteia trebuie clarificate la nivel de ofertă atât pe partea furnizorului, cât și pe cea a utilizatorului. O cerere de certificare survenită ulterior nu poate fi îndeplinită de MENET-TREND Kft. sau poate fi îndeplinită numai tratând-o drept o cerere nouă. În lipsa unui acord diferit al părților, Clientul este obligat să suporte costurile unei certificări diferite de certificatul comercial de calitate obișnuit.

MENET-TREND Kft. eliberează certificatele de inspecție și procesele-verbale privind încercarea în nume propriu, fără a modifica parametrii tehnici ai avizelor de însoțire a mărfii și ai documentelor care însoțesc marfa.

7Anularea comenzii, returnarea mărfii

7.1.

Clientul are dreptul de a se retrage după confirmarea comenzii numai în cazul plății taxei de anulare a comenzii stabilite de MENET-TREND Kft.

a.) Articole care nu sunt de depozit: în cazul unei oferte MENET-TREND Kft. sau al unei confirmări de comandă privind predarea mărfii peste 48 de ore, taxa de anulare a comenzii este de 20 % din valoarea netă a comenzii.

b.) Taxa de anulare a comenzii privind fabricarea personalizată, transformarea produsului, achiziția de marfă specială sau livrarea pe baza unui contract-cadru de livrare este de 80 % din valoarea netă a comenzii afectată de anulare.

În scopul interpretării prezentelor CGV, prin contract-cadru de livrare se înțeleg acordurile privind livrarea continuă sau eșalonată.

7.2.

În cazul mărfurilor fabricate personalizat, transformate personalizat sau speciale, precum și al vreunei livrări parțiale de marfă ce urmează a fi livrată pe baza unui contract-cadru de livrare, în cazul retragerii în ultima zi a termenului de livrare și în cele două zile lucrătoare care o preced, taxa de anulare a comenzii datorată de Client este de 90 % din valoarea netă a comenzii afectată de anulare, sumă care devine scadentă simultan cu notificarea anulării.

7.3.

Dispozițiile prezentului capitol nu eliberează Clientul de obligația sa de a despăgubi MENET-TREND Kft. pentru dauna survenită ca urmare a anulării comenzii, respectiv pentru dauna MENET-TREND Kft. care depășește cuantumul taxei de anulare a comenzii.

7.4.

În lipsa unui acord prealabil diferit, MENET-TREND Kft. preia înapoi marfa livrată pentru schimb exclusiv din motive de garanție legală.

8Protecția creațiilor intelectuale, reguli de utilizare

8.1.

În cazul în care MENET-TREND Kft. acționează, în cursul executării comenzii, conform planurilor, specificațiilor tehnice, respectiv instrucțiunilor prezentate de Client, atunci Clientul poartă întreaga răspundere în cazul apariției oricărei daune, pretenții, penalități, cost sau altei cheltuieli similare, neprevăzute, rezultate din încălcarea drepturilor de autor, a drepturilor de brevet, a altor drepturi legate de creațiile intelectuale și a oricăror alte drepturi. Într-un astfel de caz, Clientul este obligat să exonereze MENET-TREND Kft. de pretențiile înaintate acesteia, de procesele intentate împotriva acesteia sau de orice altă procedură ori suportare de costuri survenită.

8.2.

Clientul ia la cunoștință că MENET-TREND Kft. nu poartă nicio răspundere pentru respectarea prevederilor generale și locale aplicabile în cursul utilizării mărfurilor livrate, incluzând în special prevederile de sănătate și de protecția muncii, ori pentru instruirea și formarea personalului; respectarea acestor prevederi este întotdeauna și exclusiv obligația Clientului sau a utilizatorului. (În scopul interpretării prezentelor CGV, prin utilizator se înțelege persoana sau organizația care încorporează definitiv marfa sau o utilizează în alt mod.)

9Livrare, eliberare expresă a mărfurilor

9.1.

MENET-TREND Kft. înștiințează fără întârziere Clientul despre starea de pregătire pentru livrare a mărfii. Predarea cantitativă și calitativă a mărfii are loc – în lipsa unui acord scris contrar – la sediul social al MENET-TREND Kft.

9.2.

MENET-TREND Kft. este obligată să facă tot ce îi stă în putință pentru respectarea termenului de livrare indicat în prealabil. MENET-TREND Kft. nu poartă nicio răspundere pentru o întârziere de livrare dacă aceasta survine din cauza efectului unei forțe majore externe sau pentru că Clientul nu furnizează datele necesare executării, ori le furnizează cu întârziere sau incomplet. MENET-TREND Kft. înștiințează fără întârziere Clientul despre întârziere și cauza acesteia.

9.3.

În cazul în care, la cererea scrisă expresă a Clientului, predarea mărfii are loc la sediul social, punctul de lucru sau alt loc desemnat de Client, atunci costurile legate de transport sunt suportate de Client, cu excepția cazului în care este în vigoare un acord contrar între părți privind preluarea costurilor și cuantumul acesteia. În acest din urmă caz, suportarea costurilor se face conform acordului separat în vigoare. Pe teritoriul Ungariei, MENET-TREND Kft. are contract cu GLS (General Logistics Systems Hungary Csomag-Logisztikai Kft.) pentru livrarea coletelor, prin urmare, în limita de greutate de 0-160 kg, lucrează cu tarifele conform baremului de tarife în vigoare al GLS. Peste 160 kg brut intră în vigoare o organizare și o tarifare individuală a livrării, pe care MENET-TREND Kft. o comunică în oferta sa de preț prealabilă.

9.4.

În cazul în care se preconizează orice întârziere a ridicării mărfii, Clientul este obligat să înștiințeze fără întârziere în scris MENET-TREND Kft. despre aceasta. Pe durata întârzierii, MENET-TREND Kft. păstrează marfa pe riscul Clientului, conform regulilor posesiei fără temei legal, percepând o taxă de depozitare-păstrare.

9.5.

În cazul în care Clientul, în termen de 8 zile de la termenul de livrare convenit, nu preia marfa în pofida primirii înștiințării despre starea de pregătire pentru livrare a acesteia, atunci MENET-TREND Kft. are dreptul de a factura marfa. Cu privire la astfel de mărfuri, începând din ziua termenului de predare contractual sunt determinante regulile posesiei fără temei legal. Clientul este obligat să despăgubească costurile survenite la MENET-TREND Kft. în legătură cu depozitarea sau păstrarea mărfii. În cazul în care întârzierea de primire a Clientului depășește 30 de zile, MENET-TREND Kft. are dreptul de a-și exercita drepturile stabilite la punctul 5.10.

9.6.

MENET-TREND Kft. își asumă obligația ca, în cazul în care Clientul își plasează comanda privind stocurile de depozit – cel mult până la nivelul stocurilor – cu cel puțin 24 de ore înainte de eliberarea de marfă solicitată, în scris (e-mail, scrisoare, fax) sau verbal (telefonic sau personal, la punctul de lucru al MENET-TREND Kft.), atunci Clientul trebuie să aștepte cel mult 10 minute pentru eliberarea mărfii și facturare la magazinul MENET-TREND Kft. Singurele excepții de la îndeplinirea acestei obligații pot fi acele obstacole tehnice (de ex. pană de curent, întreruperea liniei telefonice etc.) care fac imposibilă respectarea obligației.

9.7.

Ordinea eliberării mărfurilor – indiferent de modul de plasare a comenzii – este cuprinsă în tabelul intitulat „Regulamentul de eliberare a mărfurilor al MENET-TREND Kft.”, care constituie o parte inseparabilă a prezentelor CGV (Anexa nr. 2).

10Servicii suplimentare

10.1.

În vederea perfecționării continue a nivelului serviciilor sale, MENET-TREND Kft. poate oferi servicii adaptate nevoilor individuale, din propria inițiativă sau pe baza acordurilor cuprinse în contractele individuale.

11Garanție legală și garanție comercială, despăgubiri

11.1.

MENET-TREND Kft. predă marfa Clientului în stare ambalată, aptă pentru utilizare conform destinației, în conformitate cu specificațiile convenite în prealabil (cu toleranțele delimitate în capitolul 6). MENET-TREND Kft. poartă răspunderea generală de garanție legală conform Codului civil în legătură cu mărfurile livrate. MENET-TREND Kft. nu își asumă nicio răspundere pentru defectele și daunele cantitative și calitative survenite din cauza utilizării neconforme destinației, a păstrării necorespunzătoare, a manipulării neprofesioniste, a solicitării excesive, a uzurii naturale a mărfii sau a acțiunii unui terț. Răspunderea MENET-TREND Kft. încetează dacă asupra produsului au fost efectuate modificări neautorizate.

11.2.

În cazul în care marfa este realizată pe baza datelor furnizate de Client, atunci MENET-TREND Kft. nu își asumă nicio răspundere pentru vreo daună sau altă consecință rezultată dintr-un defect sau o deficiență a desenelor ori mostrelor predate de Client.

11.3.

Îndrumările tehnice cu caracter informativ ale MENET-TREND Kft. privesc numai utilizarea recomandată a produselor comercializate de aceasta și nu se referă la parametrii structurali, tehnici ai construcțiilor în care sunt montate ori utilizate în alt mod produsele sale. MENET-TREND Kft. nu poartă nicio răspundere în legătură cu acestea.

11.4.

Pentru dauna materială rezultată dintr-un defect acoperit de garanția legală al mărfii, MENET-TREND Kft. poartă răspundere în conformitate cu regulile de răspundere pentru produs.

11.5.

MENET-TREND Kft. își rezervă dreptul de a dispune investigarea, de către ea însăși de asemenea, a oricărui defect de produs adus la cunoștința sa.

11.6.

Pentru toate daunele personale și materiale imputabile unui defect de produs al mărfii livrate de MENET-TREND Kft., MENET-TREND Kft. răspunde în conformitate cu răspunderea legală pentru produs.

11.7.

Defectul mărfii livrate trebuie dovedit de Client; în plus, Clientului îi revine și sarcina de a dovedi cum a ajuns în posesia Clientului o marfă de calitate discutabilă și că marfa de calitate discutabilă a fost livrată de MENET-TREND Kft.

11.8.

O obligație de garanție comercială revine MENET-TREND Kft. în legătură cu mărfurile livrate de aceasta exclusiv pe baza unei asumări scrise în acest sens.

11.9.

MENET-TREND Kft. precizează că, în cazul șuruburilor rezistente la coroziune, cu structură austenitică, comercializate de aceasta, în lipsa utilizării unei paste ori a unui spray de montaj corespunzător, fenomenul cunoscut sub numele de gripare este imputabil proprietăților materialului de bază al produselor; prin urmare, fenomenul de gripare nu se califică drept executare defectuoasă. Clientul nu poate întemeia pe acesta nici o pretenție de garanție legală, nici una de despăgubire. MENET-TREND Kft. își informează în permanență Clienții, în toate modurile posibile, despre fenomen și prevenirea acestuia (site-uri web, buletine informative, oferte, confirmări, documentație care însoțește marfa). Descrierea care prezintă fenomenul de gripare a șuruburilor cu structură austenitică este Anexa nr. 3 la prezentele CGV.

11.10.

MENET-TREND Kft. nu poate fi trasă la răspundere pentru fenomenele de defect rezultate din nerespectarea tehnologiei de montaj a șuruburilor rezistente la coroziune, cu structură austenitică, și nu poate fi obligată la despăgubirea daunelor rezultate din aceasta. Într-un caz litigios, în care MENET-TREND Kft. trebuie să dovedească dacă calitatea șuruburilor livrate de ea a corespuns prevederilor standardelor aplicabile și poate dovedi acest lucru, sau se stabilește că eventualele defecte care apar sunt imputabile nerespectării tehnologiei de montaj, atunci Clientul este obligat să despăgubească MENET-TREND Kft. pentru cheltuielile dovedite survenite în legătură cu dovedirea. Tehnologia de montaj a șuruburilor rezistente la coroziune, cu structură austenitică, este Anexa nr. 4 la prezentele CGV.

12Verificarea mărfii, reclamații

12.1.

Clientul este obligat să se îngrijească de verificarea fără întârziere a mărfii livrate, după primire. În cazul în care, în cursul verificării, constată orice abatere în legătură cu cantitatea, calitatea sau starea mărfii, este obligat să consemneze aceste abateri într-un proces-verbal. La primirea mărfii, Clientul este obligat să verifice numărul ambalajelor unitare, cantitățile indicate pe acestea, precum și marcajele privind calitatea mărfii și să consemneze orice abatere de la contractul individual într-un proces-verbal, conform celor de mai sus. În cazul neîndeplinirii oricăreia dintre acestea, Clientul pierde dreptul de a valorifica orice pretenție împotriva MENET-TREND Kft. în legătură cu un defect cantitativ sau calitativ al mărfii.

12.2.

Clientul este obligat să notifice eventualele pretenții survenite pe baza verificării efectuate la primire în următorul termen:

a.) În cazul unei reclamații cantitative sau al deteriorării ambalajului, Clientul înștiințează MENET-TREND Kft. în termen de 72 de ore de la primirea mărfii.

b.) În cazul unei reclamații calitative, Clientul înștiințează MENET-TREND Kft. în termen de 30 de zile de la primirea mărfii.

Notificarea privind reclamația trebuie trimisă în toate cazurile în scris și la aceasta trebuie atașat procesul-verbal întocmit conform prevederilor punctului 12.1.

În cazul în care Clientul nu ridică o reclamație în termenele de mai sus, atunci mărfurile se consideră acceptate; termenele de mai sus se consideră, așadar, a avea un caracter de decădere.

12.3.

În cazul unei reclamații calitative, cantitative sau legate de deteriorare – dacă reclamația este întemeiată – MENET-TREND Kft. schimbă marfa sau, dacă acest lucru nu poate avea loc ori poate avea loc numai cu dificultăți considerabile, atunci, la alegerea Clientului, fie reduce contravaloarea deja plătită a mărfii proporțional cu reclamația justificată, fie preia înapoi marfa și restituie prețul acesteia Clientului.

12.4.

În cazul unei reclamații întemeiate a Clientului, MENET-TREND Kft. este obligată să asigure schimbul mărfii defecte sau necorespunzătoare ori compensarea prețului mărfii în cauză în termen de 30 de zile calendaristice de la acceptarea în scris a reclamației de către MENET-TREND Kft., respectiv de la preluarea înapoi a mărfii defecte. Dacă Clientul, în termen de 30 de zile de la acceptarea reclamației sale, nu restituie marfa reclamată sau nu dovedește dincolo de orice îndoială împrejurările din cauza cărora acest lucru este imposibil, atunci MENET-TREND Kft. este eliberată de orice obligație de schimb și/sau de despăgubire. În cazul în care MENET-TREND Kft. nu își îndeplinește obligația de schimb și/sau de restituire în termen de 30 de zile, atunci cade în întârziere din ziua calendaristică următoare celei de-a treizecea zile. Din ziua căderii în întârziere, MENET-TREND Kft. este obligată la plata unei penalități de executare defectuoasă, luând ca bază valoarea netă a mărfii în cantitatea defectuoasă, cu un cuantum al penalității de 0,3% pe zi și cu o obligație de plată a penalității de maximum 30 de zile.

12.5.

Clientul nu are dreptul să compenseze o pretenție de garanție legală sau o pretenție existentă din orice alt motiv împotriva MENET-TREND Kft. cu contravaloarea mărfii ce urmează a fi cumpărată de el și nu are dreptul să rețină plata contravalorii mărfii.

13Alte dispoziții privind marfa

13.1.

Este interzisă indicarea semnelor de marcă ale mărcilor introduse pe piață de MENET-TREND Kft. pe mărfuri străine sau orice utilizare a acestora în legătură cu mărfuri străine. Nu este permisă multiplicarea suporturilor publicitare fără consimțământul scris al MENET-TREND Kft. În cazul încălcării acestui lucru, MENET-TREND Kft. inițiază proceduri juridice împotriva contravenientului.

14Forță majoră (vis maior)

14.1.

Părțile sunt eliberate de răspunderea legată de neexecutarea obligațiilor ce le revin pe baza prezentelor CGV sau a contractelor individuale dacă neîndeplinirea obligației lor a fost cauzată de un eveniment inevitabil (forță majoră) aflat în afara sferei lor de activitate. Fără caracter exclusiv, se consideră un astfel de eveniment inundația, cutremurul, incendiul sau alte calamități naturale, măsurile guvernamentale, starea de necesitate, starea de război, o grevă la nivelul întregii ramuri industriale etc.

14.2.

În cazul în care vreuna dintre părți este împiedicată în executarea obligațiilor sale de o forță majoră, este obligată să informeze fără întârziere cealaltă parte despre aceasta. Partea înștiințată poate solicita ca partea care invocă forța majoră să dovedească existența acesteia cu o adeverință a unui organism public sau a altui organ autentic îndreptățit în acest sens. Părțile sunt de asemenea obligate să se informeze reciproc, fără întârziere, despre încetarea forței majore.

14.3.

În cazul în care forța majoră împiedică vreuna dintre părți în executarea obligațiilor sale mai mult de trei luni, oricare dintre părți are dreptul de a se retrage din contractul individual afectat de obligația respectivă. În caz contrar, la trecerea forței majore, părțile sunt obligate să execute cele cuprinse în contractul individual. La trecerea forței majore, părțile pot fi eliberate prin acord reciproc de obligația lor de executare care revine.

15Intrarea în vigoare și încetarea contractului

15.1.

MENET-TREND Kft. are dreptul de a rezilia cu efect imediat contractul individual încheiat cu Clientul:

a.) În cazul în care împotriva Clientului se inițiază o procedură de lichidare, de faliment sau de dizolvare voluntară ori Clientul însuși inițiază declanșarea unei astfel de proceduri.

b.) În cazul în care, ca urmare a situației patrimoniale, a disciplinei de plată sau a conduitei de afaceri a Clientului, achitarea prețului de achiziție nu poate fi considerată asigurată, iar Clientul nu oferă o garanție suficientă.

c.) În cazul în care, în cazul livrărilor parțiale, Clientul nu a achitat factura parțială scadentă în pofida unei somații.

d.) În cazul în care Clientul a săvârșit o încălcare gravă a contractului sau nu își mai poate îndeplini obligațiile cuprinse în contract.

e.) În cazul în care Clientul manifestă față de MENET-TREND Kft. o conduită de piață care este contrară normelor generale de servicii ale prezentelor CGV și care, în plus, poate avea drept rezultat o percepție defavorabilă a MENET-TREND Kft.

15.2.

În cazul în care MENET-TREND Kft. desființează un contract individual prin reziliere sau un contract individual încetează din alt motiv, aceasta nu afectează în niciun fel obligația Clientului de a-și îndeplini obligațiile de plată sau alte datorii deja existente față de MENET-TREND Kft.

15.3.

Clientul are dreptul de a rezilia cu efect imediat contractul individual încheiat cu MENET-TREND Kft.:

a.) În cazul în care împotriva MENET-TREND Kft. se inițiază o procedură de lichidare, de faliment sau de dizolvare voluntară ori MENET-TREND Kft. însăși inițiază declanșarea unei astfel de proceduri.

b.) În cazul în care, în cazul livrărilor parțiale, MENET-TREND Kft. nu execută livrările parțiale scadente în pofida unei somații.

c.) În cazul în care MENET-TREND Kft. a săvârșit o încălcare gravă a contractului sau nu își mai poate îndeplini obligațiile cuprinse în contract.

16Obligația de cooperare

16.1.

MENET-TREND Kft. se obligă să coopereze eficient și strâns cu Clientul în cursul executării contractelor individuale încheiate cu Clientul, să ia în considerare în cea mai mare măsură interesele Clientului și să le acorde prioritate. În legătură cu contractele sale individuale, MENET-TREND Kft. așteaptă o atitudine similară și din partea Clientului.

16.2.

MENET-TREND Kft. se obligă să informeze Clientul despre stadiul chestiunilor care constituie obiectul contractului individual încheiat și despre rezultatul activității sale legate de acestea sau despre o eventuală împiedicare a acesteia. În legătură cu contractele sale individuale, MENET-TREND Kft. așteaptă o atitudine similară și din partea Clientului.

16.3.

În interesul securității relației de afaceri, MENET-TREND Kft. își rezervă dreptul de a se convinge de dreptul de reprezentare al persoanei (persoanelor) care acționează în numele Clientului; înainte de purtarea negocierilor de afaceri sau de executarea însărcinărilor, poate solicita dovada corespunzătoare a dreptului de reprezentare.

16.4.

Clientul poate considera drept reprezentant al MENET-TREND Kft. pe administratorul MENET-TREND Kft. și pe persoanele desemnate de acesta sau de contractul încheiat între părți.

16.5.

Oricare dintre părți are dreptul de a considera valabili reprezentanții raportați acesteia și semnăturile lor atât timp cât nu a primit înștiințarea scrisă privind revocarea dreptului de reprezentare.

17Contactul dintre părțile contractante

17.1.

MENET-TREND Kft. stipulează că contractele, înștiințările esențiale, însărcinările și mesajele încheiate cu Clientul trebuie consemnate în scris, respectiv confirmate în scris. (În cazul în care prezentele CGV conțin o dispoziție expresă privind forma unei comunicări, respectiva dispoziție trebuie aplicată comunicării în cauză.) Mesajele trimise prin e-mail, fax sau scrisoare poștală se consideră mesaje scrise. În cazul confirmării scrise a unei comunicări primite prin telefon sau în altă formă nescrisă, cealaltă parte trebuie să semnaleze imediat orice diferență între comunicare și confirmarea scrisă.

17.2.

Înștiințările pot fi comunicate valabil la adresa părților consemnată în contract (comandă), prin curier ori poștă. Trimiterile sosite într-o zi nelucrătoare se consideră comunicate în ziua lucrătoare următoare. O înștiințare se consideră comunicată dacă comunicarea este dovedită în funcție de modul acesteia.

17.3.

Reprezentanții Părților desemnați în contractul întemeiat pe prezentul regulament, conștienți de răspunderea lor, declară în mod concordant că, la momentul încheierii prezentului contract, dreptul lor de semnătură socială (de semnare) există, competența lor de reprezentare nu este restrânsă și dispun de împuternicirea suficientă din partea societăților lor pentru încheierea prezentului contract.

18Clauze privind litigiile

18.1.

Părțile fac tot ce le stă în putință pentru soluționarea eventualelor litigii pe cale de negociere și pentru încheierea unei tranzacții.

18.2.

Părțile consemnează că, cu privire la raportul juridic rezultat din contract și la toate drepturile și obligațiile legate de contract, consideră determinant dreptul material și procedural maghiar.

18.3.

Pentru soluționarea litigiilor lor legate de contract, părțile, luând în considerare regulile de competență, stipulează competența exclusivă a Instanței competente și având competență materială conform sediului social al MENET-TREND Kft.

18.4.

Părțile consemnează că, în cazul unei chestiuni sau al unui litigiu legat de interpretarea prezentelor CGV, textul în limba maghiară este în toate cazurile determinant.

18.5.

În cazul unui litigiu rezultat dintr-o achiziție online, Clientul are posibilitatea de a solicita soluționarea online a litigiilor.

19Alte dispoziții

19.1.

În cazul în care vreo parte sau dispoziție a prezentelor CGV ori a contractelor individuale încheiate pe baza acestora s-ar dovedi nulă, aceasta nu afectează valabilitatea celorlalte dispoziții. MENET-TREND Kft. își rezervă dreptul de a înlocui partea nulă cu o regulă nouă care corespunde obiectivelor sale inițiale și prezentelor CGV.

20Drepturi de autor

Dreptul de autor și de distribuție al paginilor, al ecranului care afișează paginile, al tuturor informațiilor și materialelor care apar pe acestea, precum și al aranjării lor – în lipsa unei dispoziții diferite – este proprietatea menet-trend.hu. Trimiterea la paginile menet-trend.hu este permisă; ba chiar o primim cu bucurie. Citarea textului de pe pagini este permisă dacă, lângă citat, se indică faptul că acesta provine de pe pagina menet-trend.hu.

21Excluderea răspunderii pentru daune

Fiecare parte a paginii menet-trend.hu a fost realizată cu deplină grijă; scrierile publicate de noi pe Internet, în buletinele noastre informative și în celelalte publicații ale noastre au fost întocmite după cea mai bună știință a noastră. Cu toate acestea, menet-trend.hu nu poartă, în nicio împrejurare, răspundere pentru daune, incluzând, fără limitare, răspunderea pentru consecințe directe sau indirecte, speciale, eventuale, pentru pierdere, cost, care survin în legătură cu paginile menet-trend.hu

• fie din utilizarea paginilor
• fie din starea de inutilizabilitate a paginilor
• fie din funcționarea necorespunzătoare, deficiență, eroare, defecțiune, întârziere în transmiterea informațiilor, virus ori defect de sistem sau de linie,

chiar dacă menet-trend.hu sau reprezentantul acesteia a fost informat despre posibilele daune, pierderi ori costuri.

22Domeniul de aplicare al CGV

Data: 21 noiembrie 2005.
Modificat: 1 mai 2013.
Modificat: 25 octombrie 2018.
Modificat: 12 iulie 2021.